Norēķini

Vai tiek piešķirtas atlaides, ja abonēšanas maksa tiek maksāta par vairākiem mēnešiem avansā?

Jā, maksājot abonēšanas maksu avansā par 6 mēnešiem, 7-to mēnesi saņemiet dāvanā. Lai izmantotu šo iespēju, Jums nedrīkst būt parādi par LIVAS pakalpojumiem un avansa maksājums jāveic esošā mēnesī par nākamajiem 6 mēnešiem.

Kā veikt rēķinu apmaksu?

Ir arī vairāki varianti, kā var veikt LIVAS pakalpojumu apmaksu, norādot līguma numuru vai rēķina numuru.

LIVAS klientu apkalpošanas centrā vai norēķinu kasēs (bez komisijas maksas);

internetbankā;

ar pārskaitījumu bankas filiālēs;

Latvijas pasta nodaļās.

Līguma numuru vai rēķina numuru var arī noskaidrot zvanot pa tālruni: 67081000

Kāda informācija jānorāda, veicot pakalpojumu apmaksu?

Lai atpazītu un fiksētu maksājumu, veicot apmaksu ir jānorāda līguma numurs vai rēķina numurs.

Cik maksā rēķina izsūtīšana?

Rēķina izsūtīšana uz e-pastu maksā 0,00 EUR;
Rēķina izsūtīšana uz mobilo telefonu SMS veidā maksā 0,14 EUR;
Rēķina izsūtīšana pa pastu maksā 1,01 EUR.

Ko darīt, ja nav saņemts kārtējais rēķins?

Lai noskaidrotu kārtējo rēķinu, lūdzam zvanīt pa tālruni 67081000, vai rakstīt e-pastu uz norekini@livas.lv, vai vērsties klientu apkalpošanas centrā vai jebkurā norēķinu kasē.

Kas ir jādara, ja vēlos mainīt e-pasta adresi rēķinu saņemšanai?

Lai mainītu e-pasta adresi rēķinu saņemšanai ir nepieciešams nosūtīt e-pastu uz norekini@livas.lv ar Līguma numuru un pieprasījumu turpmāk rēķinus izsūtīt uz jauno e-pastu, vai rakstot iesniegumu klientu apaklpošanas centrā vai jebkurā norēķinu kasē.

Vai ir iespējams uz laiku pārtraukt LIVAS pakalpojumu izmantošanu, tādejādi nemaksājot abonēšanas maksu?

Jā, Jūs varat izmantot pakalpojumu „Atvaļinājums”: Kalendārā gada laikā ir iespēja atslēgt pakalpojumu uz laiku līdz 3 mēnešiem. Šī pakalpojuma maksa ir 8,00 EUR (vienreizējs maksājums).

Lai saņemtu pakalpojumu „Atvaļinājums” ir jānoformē vienošanās par pakalpojumu pārtraukšanu uz laiku klientu apkalpošanas centrā vai kādā no norēķinu kasēm.

Kā var saņemt jaunu norēķinu grāmatiņu?

Jaunu norēķinu grāmatiņu ir iespējams saņemt LIVAS klientu apkalpošanas centrā vai jebkurā norēķinu kasē. Norēķinu grāmatiņas cena 1,50 EUR.


	©	Livas telecommunications.