У LIVAS доступны два тарифа телефонии:
Низкая абонентская плата и самые низкие цены на звонки по Латвии. Тариф отлично подойдет тем, кто общается нечасто и не хочет переплачивать. Цена тарифа- 1,50 €/мес. С детализированная информация о ценах Вы можете ознакомится здесь.
Бесплатные звонки во все сети фиксированной и мобильной связи в Латвии. Цена тарифа- 6,50 €/мес.
В абонентскую плату включено неограниченное количество бесплатных минут для разговоров в диапазонах географической нумерации латвийских общедоступных сетей фиксированной электронной связи в Латвии, а также неограниченное количество бесплатных минут для разговоров в диапазонах мобильной нумерации латвийских общедоступных сетей мобильной электронной связи. Бесплатные минуты не применяются к звонкам на номера с повышенной оплатой (конкурсы, информация и развлечения, телефонное голосование, пожертвования и др. номера), а также к звонкам в другие направления (информационные телефоны, таксофоны и др.). С детализированной информацией о ценах Вы можете ознакомится здесь.
Плата за разговор рассчитывается за каждую секунду, согласно тарифу, который был в силе с момента начала разговора.
Абоненты, указавшие получение счета по электронной почте, получают распечатку телефонных разговоров вместе со счетом.
Абонентам, который получают счета не на электронную почту, для того что бы получить распечатку телефонных разговоров необходимо связаться с нами по электронной почте norekini@livas.lv, или по номеру 27081000, 6708100.
Да, LIVAS обеспечивает сохранение телефонного номера. В этом случае необходимо написать заявление о сохранении номера. Номер будет сохранен в течении 10 рабочих дней в соответствии с правилами службы SPRK об обеспечении услуги сохранения номера при исполнении следующих условий:
1. Если у предыдущего оператора абонент был подключен только на телефонию (не подключен ни один комплект).
2. Абонентский договор с предыдущим оператором на момент сохранения номера активен (абонент не может отказаться от предыдущего оператора пока не произошло сохранение номера).
Необходимо поменять импульсный (Pulse) режим на тональный (Tone). В обычном телефоне может быть ручной переключатель Pulse/Tone.
Если это радиотелефон, то в самом радиотелефоне, в настройках необходимо поменять режим с импульсного (Pulse) на тональный (Tone).
Позвонить в центр обслуживания клиентов LIVAS и убедиться, что нет долгов за телефонию.
Если долгов нет, то для проверки необходимо установить другой телефонный аппарат.
Если с другим телефонным аппаратом проблема устранилась, то неисправно клиентское оборудование, если же проблема сохранилась, то неисправен телефонный адаптер LIVAS.
Для проверки необходимо установить другой телефонный аппарат.
Если с другим телефонным аппаратом проблема устранилась, то неисправно клиентское оборудование, если же проблема сохранилась, то неисправен телефонный адаптер LIVAS.
Если проблема не решилась, то следует обратиться в отдел технической поддержки 27081000, 67081000 или atbalsts@livas.lv